Do Operacional ao Estratégico em TI — Aplicação Prática com base na ITIL, criado por EDER PINHEIRO DE AZEVEDO CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO E EMPRESARIAL LTDA
- Esta é uma mentoria gravada com acesso imediato, feita para profissionais de TI que sentem que passam o dia executando, mas ainda não influenciam decisões importantes. - Você irá aprender a aplicar as melhores práticas de gerenciamento de serviços com base na ITIL no seu contexto real, desenvolvendo visão sistêmica, capacidade decisória e alinhamento entre tecnologia e negócio. - Conteúdo direto ao ponto, com exemplos práticos, reflexões e exercícios para uso no dia a dia. - Ideal para quem quer evoluir de operacional para estratégico.
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