Excelência no Atendimento através do autoconhecimento., criado por ester dos reis guedes alves ferreira
Serão 13 Módulos especialmente para você ! Autoconhecimento: é preciso reconhecer suas características, habilidades, talento... seu trabalho será um motivo de gratidão se estiver alinhado com a sua essência. O atendimento ao cliente é a porta de entrada de qualquer empresa. Muitas vezes, é o reflexo de sua companhia. O consumidor é o principal gerador de lucros, assim, tratá-lo bem é fundamental para o sucesso do negócio. A palavra “atender” significa dar ouvidos ou escutar alguém.
Você uma garantia de 7 dias, que pode ser solicitada pela Hotmart, caso não gostar do produto.