EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES - Ranieri Consultoria e Treinamento Ltda.

EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES, Ranieri Consultoria e Treinamento Ltda.. O que é?

Sensibilização para Mudanças Sensibilização e flexibilização para absorver mudanças que agreguem valor à performance profissional em relação às exigências de mercado no que diz respeito ao Atendimento Como encarar os novos desafios e as mais importantes tendências do Mercado  Evolução do perfil do Cliente / Consumidor de serviços Qualidade no Atendimento Conceitos, tendências de mercado e as aplicações das regras de um atendimento diferenciado para profissionais de todos os segmentos  Atendimento Personalizado -  como desenhar o melhor atendimento em função do perfil do Cliente Perfil e postura do Profissional no relacionamento com clientes -   o que deve ser praticado e o que pode ser evitado  Como administrar a insatisfação do cliente Lidando com as reclamações Transformando reclamações em oportunidades Equipe Qualificada A importância das competências técnicas e comportamentais para o pleno atendimento e entendimento das necessidades pontuais dos clientes Desenvolvendo competências essenciais dentro de um novo modelo de atendimento ao cliente

EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES tem Garantia?

Você uma garantia de 7 dias, que pode ser solicitada pela Hotmart, caso não gostar do produto.

Conteúdo: EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES

• Módulo 1 - Atendimento de Qualidade
• Módulo 2 - Mudança no Atendimento ao Cliente
• Módulo 3 - Competências Imprescindíveis no Atendimento
• Módulo 4 - Atendimento de Qualidade
• Módulo 5 - Diferencial no Atendimento